※インタビューは2018年5月時点の内容です。

◆印象に残っているエピソードを教えてください！

田中：遅番での出来事です。
20時を過ぎたころ、パチンココーナーを巡回していると、いつも18時くらいに退店されるお客様がまだご遊技を続けていました。この時間帯にいらっしゃるのは珍しく、また連チャンが止まらないのかと思い、お声掛けをしようと向かいました。すると、私に気付いたお客様より「田中さん、もうしんどい……」というお言葉をいただいたのです。

◆……しんどい、ですか……？

田中：はい。詳しくお伺いした所、お客様は11時にご来店をしてから今まで一度も大当たりがなく、台移動をすると今まで遊技していた台がすぐに大当たりする……ということを繰り返していたとのことです。「大当たりを引くまで今日は帰れない」とまで言われました。
普段は「田中さん！今日はよろしくな！！」とか「やっぱり田中さんがいると調子いいな！」などと気軽にお話をしてくださる明るい方でしたので、ここまで落ち込んでいる姿は初めてお見かけしたのではないでしょうか。

◆それは心配ですね……。

田中：はい。そこで、私は「大変失礼ではありますが……」と前置きをした後に、お客様に流れが来ていないこと、今日はもう帰っておいしいものを食べ、幸福感を味わった方がいいことをお伝えしました。お客様は納得され、「今日はダメだと薄々気づいていたけど、田中さんに言われて決心がついたよ。今日はもう帰るね」と、肩を落として退店されました。

◆時には遊技終了を促すのもスタッフの務めですからね。

田中：そうですね。
翌日、私が出勤する際にそのお客様がご来店していることに気付き、一安心しました。その後ホールに出ると、そのお客様はにこにこしながら私の元へいらっしゃったのです。「田中さん！今日はもう1万発出てるんだよ！こんなに出したから雪が降ってきたのかな！？」といつもの明るい調子に戻っていました。
「昨日、田中さんが話を聞いてくれたから、今日遊びに来られたんだよ」言っていただけた時は嬉しかったですね。