●お声への回答 ⇒ 皆様と共に創るスロ専‼バック№ページ

沢山のお声を頂いておりますが、営業に関する内容・個人に対する内容は、コンプライアンス上回答ページには記載できません。申し訳ございません。確認はさせて頂いておりますので、お気軽にご投稿ください。

*お声 2026.2*
豊橋市にスマスロうみねこ2の導入がなく全然打てないので導入して下さい
*回答*
機種のご要望ありがとうございます!当店スタッフもうみねこ打つとこが少ない!と不満言ってます💦スロ専の品揃えとしてほしい!のが本音ですが…全国データを見ると…営業なので尻込み|ω・)上司を説得できる要素を集めて中古導入を目指します!あまり…期待は💦

 

*お声 2026.2*
スマスロの少しの離席の時は毎回計数完了しないと行けないのですか? 他店でも同じ事なんですかね? コイン機しか打ってないからどうしてるのかな〜って思って。
*回答*
ご質問ありがとうございます!スマスロに関しては、離席の際には台側のコインをカードに移さなければ、カードを排出する事が出来ない仕様になっております(どこの店舗様も同様です)。防犯面を考えると、お手間ではありますがその都度移行させて排出して頂きたいです|ω・)スタッフもコイン・金額残りの台は気にかけてはいますが…さすがに付きっ切りという訳にはいかない為…ご注意ください💦

 

*お声 2026.2*
店内BGMが大きく感じます。 台の音が聞こえにくいです。 個人的にはBGMはなくても良いと思っていますが、せめてボリュームを下げていただきたいです。 あと台のボリュームの初期設定を低めにしていただきたいです。 ボリューム触らずにうるさい人が多いので…。 検討をお願いします。
*回答*
ご要望ありがとうございます!店内BGMに関しては再度、チェックしておきます。スマスロが増えて、店内のコインの流れが少なくなり、特に20円スロットゾーンは気になるかもしれませんね💦さすがに、無しだと…静か過ぎて落ち着かなくなります|ω・)台の音量は以前、別のお客様からもご要望頂き、可能な限り下げさせて頂きました。台によっては1メモリで全く聞こえない機種もあり…大きく感じる機種もあるかもしれません💦お手間ではありますが、気になる機種を直接ご投稿頂ければ、対応・回答もし易いかもしれません。

 

*お声 2026.2*
マクロスフロンティア4を20スロに移動または増台して欲しいです
*回答*
ご要望ありがとうございます!何と!偶然にも3月2回目の入替で移動させる予定でした!ちょうどよかったです(^^)/

 

*お声 2026.2*
20円スロットのコインを流してカードに入ってるコインはスマスロでも使用可能ですか? 会員カードを使用しないと駄目ですか?
*回答*
疑問にお応えします!計数機で流した一般カードに入ったコインは、そのままスマスロでも使用可能です!各台計数ではないので、コイン機からだと計数機に行く手間はありますが…もちろん、スマスロからコイン機も遊技可能です|ω・)

 

*お声 2026.2*
20円スロットのバラエティーコーナー6号機、6.5号機を長く残して欲しいです。 他店に設置してない機種などは残して欲しいです。 お店的には稼働して無い台は残せないとは思いますが。 台の設置リクエストできるかもみたいなサービスも継続して下さい。
*回答*
ご要望ありがとうございます!スロ専として、品揃え(機種数)は皆様にスロットをお楽しみ頂くためにも必要だと考えております。ただ、来期に向けて縮小は否めませんが…ぜひこの投稿や店内のリクエストBOX等で残してほしい機種を入れて頂ければと思います。基本的には稼働の少ない台、売上・利益の立たない台(営業ですので(T_T))から撤去候補となります!それでもリクエストにはエリア長とバトルしてでも残せるよう進めていきます!

 

*お声 2026.2*
今後も、今週のオススメ台に準メインくらいの機種(マギアレコードや、防振り、化物語など)を入れて欲しいです! オススメ週間の間に、何度か〇以外が入る…くらいで構わないので。 たまーに私のようなオタクにも優しくして欲しいです!
*回答*
ご要望ありがとうございます!今後も継続予定です!皆様が少しでもお楽しみ頂ける様、精進してまいります!

 

*お声 2026.2*
各台に携帯の充電器が欲しい
*回答*
ご要望ありがとうございます!今の時代、スマホに電子タバコに、各台充電器は必須ですよね(T_T)現在、来期の早い段階で出来るよう、予算組させて頂いております。早ければ4月に…なるべき早く実施できるようにします!

 

*お声 2026.2*
2スロの北斗の拳を打たせてもらったのですが、隣の台のボリュームが大きくて自分の台の音が聞き取りにくく自分の台のボリュームが上げられない仕様になっていて仕方なくスタッフの方を呼んでボリューム上げさせてください!と伝えたら「こういう仕様になっているので出来ません」と言われました。 なぜ隣の人の台は大きい音を出して北斗だけロックさせているのですか? なぜ隣のお客にボリュームを下げるよう言えないのですか? 店舗ごとのルールは仕方ないと思っていますがお客は皆、平等であるべきかとおもっています。前にも同じような事がありその時も似たような答えを言われました。以前、パチンコ屋に勤めていたのではっきり言わせてもいますとお客を納得させられないスタッフは必要ないと思います!! 明確な答えを出して頂きたい!
*回答*
ご指摘ありがとうございます!音量に関しては、お店側が設定できるものは、極力下げて開放しております。ただ、最小までいくと営業中は聞こえないものは個別に設定しております。営業が始まると、今のほとんどの機械はお店側の設定が出来なくなります(音量設定の変更に設定キーが必要なため)。音量に関しては、営業開始後はお客様の自由とさせて頂いております。今回の件に関して、該当それぞれの台を確認し、音量設定をさせて頂きます。ただ、台によってはお客様自身で出来る音量設定は、機種ごとに違う場合もありますので、その点はご了承頂ければと思います。

 

*お声 2026.2*
20円スロットのコイン機コーナーのコインの補充は早めに補充して欲しいです。 定員さんが歩いている時に貸し出し機がランプ黄色になっていたら補充してくれれば定員さんを呼び、待っている時間が減ると思います。 補充機に満タン入れてくれていいと思います。
*回答*
ご指摘ありがとうございます!コイン切れで待つ時のもどかしい感じ…分かります。先に気づいて補充するよう努めていきます。その際のお声掛け・対応の仕方がお客様の心情に添えていれば問題ないと感じます。現状、ちょっと不安なスタッフがいないわけではありませんが、共有し皆様が少しでも快適にご遊技出来るよう指導していきます。

 

*お声 2026.2*
機種の音量の書き込みがありましたが、20円スロットのメダル機の十字架が最低ボリュームでも大きいから変更出来るならして下さい。 全台ボリュームは低目でいいと思います。 低いと思った人は打ちながら上げていけばいいから。
*回答*
ご指摘ありがとうございます!十字架の音量は変更させて頂きました。その他の機種に関しても、以前のご指摘でいったん全台下げております。ただ、営業中と閉店後ではホールの音量が違う為、あわないものもあるかもしれません。また何かあればご投稿頂ければと思います。

 

*お声 2026.2*
今のスマスロ時代凄く〇〇が難しいと思います 早くなくてもいいのでカスタムなどでせめて答え合わせわ欲しいです
*回答*
ご希望ありがとうございます!カスタムに関しては悩ましいところですが、出来るなら答え合わせとしてなら実施していきたいところではあります|ω・)ただ、G数だったり時間だったりメーカーによってバラバラな点や、担当によって考えが統一されてないので、その辺の交通整理も必要です💦正直なところ、使用しないでいきたいのが本音ですが…これも時代なのでしょう(T_T)